Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13/10/2026
LOUMO CORRECTION (« Loumo », « nous ») protège les données personnelles de ses visiteurs, de ses clients et des étudiants dont les copies sont corrigées avec sa plateforme. Cette politique explique quelles données nous traitons, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Notre rôle : responsable de traitement ou sous-traitant
Situation
Rôle de Loumo
Responsable de traitement
Visiteurs du Site, demandes de contact et de démonstration, prospection, relation commerciale, facturation, support, sécurité
Responsable de traitement
LOUMO CORRECTION
Correction assistée par IA des copies, notes, commentaires, comptes des correcteurs et enseignants d'un établissement, surveillance d'examen en ligne (lorsque le service est activé)
Sous-traitant (article 28 RGPD)
L'établissement d'enseignement ou de formation client
Si vous êtes étudiant, votre établissement décide pourquoi et comment vos copies sont traitées. Loumo agit uniquement sur ses instructions documentées.
2. Directeur de la publication
Si vous êtes étudiant, votre établissement décide pourquoi et comment vos copies sont traitées. Loumo agit uniquement sur ses instructions documentées.
Finalité
Répondre aux demandes de contact et de démonstration
Prospection commerciale auprès de professionnels
Conclusion et exécution du contrat, facturation, support
Candidatures et gestion des correcteurs partenaires
Sécurité, prévention des abus, journaux techniques
Mesure d'audience et autres traceurs non essentiels
Données
Nom, prénom, fonction, établissement, e-mail, téléphone, contenu du message
Coordonnées professionnelles, établissement, historique des échanges
Identité et coordonnées des interlocuteurs, licences, factures, échanges de support
Identité, coordonnées, parcours et diplômes, données contractuelles, journaux d'activité
Adresse IP, identifiants de session, journaux de connexion et d'accès
Voir la Politique de cookies
Base légale
Intérêt légitime (répondre à votre demande) ou mesures précontractuelles
Intérêt légitime, avec droit d'opposition à tout moment
Exécution du contrat ; obligation légale (comptabilité)
Exécution du contrat ou mesures précontractuelles
Intérêt légitime (sécurité du service)
Consentement
Durée de conservation
3 ans à compter du dernier échange
3 ans à compter du dernier contact
Durée du contrat, puis 5 ans (prescription) ; pièces comptables 10 ans
Candidats non retenus : 2 ans maximum après le dernier contact ; correcteurs : durée de la relation, puis 5 ans
12 mois maximum
13 mois maximum pour les traceurs ; consentement redemandé au bout de 6 mois
repose sur votre consentement explicite, recueilli avant chaque session, retirable à tout moment, et sur une alternative non préjudiciable proposée par l'établissement ; le consentement du titulaire de l'autorité parentale est requis lorsque la loi l'exige ;
- ne constitue aucun gabarit biométrique, n'analyse pas la frappe clavier, ne géolocalise pas et ne crée aucun profil d'une session à l'autre ;
- n'attribue aucune note et ne qualifie aucun comportement de fraude : chaque signalement est revu par un surveillant habilité de l'établissement, seul compétent pour décider ;
- conduit à la suppression définitive de l'ensemble des données de surveillance 30 jours après la session.
3. Données que nous traitons pour le compte des établissements
La base légale est choisie par l'établissement, responsable de traitement (en général sa mission d'intérêt public pour un établissement public, ou l'exécution du contrat de formation pour un établissement privé).
Données d'identification des étudiants : nom, prénom, numéro d'étudiant, filière, niveau, établissement.
- Contenu des copies, numérisées ou saisies en ligne, sujets, barèmes et corrigés. Ces contenus peuvent révéler des informations personnelles que l'étudiant a choisi d'y écrire ; nous ne les collectons pas délibérément.
- Résultats d'évaluation : notes par critère, note globale, commentaires, indices de confiance, actions de validation du correcteur.
- Données des utilisateurs de l'établissement (correcteurs, enseignants, administrateurs) : identité, identifiants, journaux d'activité.
- Données techniques : jetons d'authentification, journaux applicatifs.
La base légale est choisie par l'établissement, responsable de traitement (en général sa mission d'intérêt public pour un établissement public, ou l'exécution du contrat de formation pour un établissement privé).
Surveillance d'examen en ligne (lorsque le service est activé par l'établissement)
Si votre établissement recourt à la surveillance en ligne, la plateforme capte, pendant la seule durée de l'épreuve, le flux de votre webcam et de votre microphone et votre écran, et détecte des événements horodatés (changement d'onglet, perte de focus, voix tierce, présence d'une tierce personne). Ce dispositif :
repose sur votre consentement explicite, recueilli avant chaque session, retirable à tout moment, et sur une alternative non préjudiciable proposée par l'établissement ; le consentement du titulaire de l'autorité parentale est requis lorsque la loi l'exige ;
- ne constitue aucun gabarit biométrique, n'analyse pas la frappe clavier, ne géolocalise pas et ne crée aucun profil d'une session à l'autre ;
- n'attribue aucune note et ne qualifie aucun comportement de fraude : chaque signalement est revu par un surveillant habilité de l'établissement, seul compétent pour décider ;
- conduit à la suppression définitive de l'ensemble des données de surveillance 30 jours après la session.
4. Intelligence artificielle et décision humaine
La correction repose sur des modèles d'intelligence artificielle Claude et Gemini, fournis par Anthropic Ireland Limited et Google appelés via Google Vertex AI en région Union européenne. La plateforme propose une pré-correction décomposée critère par critère ; aucune correction n'est officialisée sans validation d'un humain habilité de l'établissement, qui peut la modifier ou l'écarter. Les notes ne résultent donc pas d'une décision exclusivement automatisée au sens de l'article 22 du RGPD.
En pratique :
les copies sont pseudonymisées avant leur transmission au modèle (retrait du nom, du prénom et du numéro d'étudiant) ; elles restent des données personnelles, la correspondance étant conservée dans la seule plateforme ;
- le contenu des copies transmis au modèle n'est pas utilisé par le fournisseur du modèle pour entraîner ses modèles ;
- Loumo n'affine ses propres modèles sur des copies que si l'établissement l'a expressément activé et après recueil du consentement des étudiants concernés, sans conséquence sur leur évaluation en cas de refus, et révocable à tout moment ;
- vous pouvez demander à votre établissement des explications sur votre note, exprimer votre point de vue, la contester et obtenir une nouvelle correction humaine.
5. Destinataires et sous-traitants ultérieurs
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de Loumo, dans la limite de ce qui leur est nécessaire, et à l'établissement concerné. Nous ne vendons aucune donnée personnelle.
Nous faisons appel aux sous-traitants suivants :
Sous-traitant
Google Cloud EMEA Limited
Anthropic Ireland Limited
OVHcloud SAS
Resend, Inc.
Rôle
Hébergement, calcul, stockage, services Vertex AI
Modèles Claude utilisés pour la correction assistée
Reconnaissance optique des copies manuscrites ; infrastructure d'affinage lorsque l'option est activée
Envoi d'e-mails transactionnels (invitations, notifications)
Localisation et garanties
Union européenne (Paris, europe-west1) ; clauses contractuelles types et Data Privacy Framework
Union européenne, via Vertex AI ; engagement de non-réentraînement
France, Union européenne
Métadonnées de notification uniquement ; Data Privacy Framework et clauses contractuelles types
Pour le Site : Webflow, Inc. (États-Unis) héberge le Site et peut traiter les données saisies dans les formulaires et les journaux techniques ; Google (YouTube) intervient pour la vidéo de présentation, uniquement si vous acceptez les traceurs correspondants. Nous informons nos clients de tout ajout ou remplacement de sous-traitant et leur laissons un délai de sept jours pour s'y opposer.
6. Transferts hors de l'Union européenne
Les données de la plateforme sont hébergées et traitées dans l'Union européenne, sans réplication hors UE. Le Site, lui, est hébergé par Webflow, Inc. aux États-Unis, et certains de nos prestataires appartiennent à des groupes dont la société mère est établie aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE-États-Unis (décision d'adéquation du 10 juillet 2023) et, à titre de garantie complémentaire, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (décision 2021/914). Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en écrivant à l'adresse indiquée à la section 9.
7. Durées de conservation sur la plateforme
Les durées ci-dessous sont celles que nous appliquons par défaut ; l'établissement, responsable de traitement, peut les adapter dans son propre registre.
Donnée
Copies et notes
Données de surveillance d'examen
Comptes des utilisateurs
Journaux d'audit
Fin de contrat
Durée
1 an après la session d'examen (délais de recours), puis 5 ans (prescription)
30 jours après la session, puis suppression définitive
Durée de la relation contractuelle, puis suppression effective sous 90 jours
12 mois ; journaux de validation des corrections : durée du contrat majorée de 5 ans
Restitution ou suppression au choix de l'établissement sous 30 jours, attestée par écrit ; suppression logique immédiate, puis suppression définitive, sauvegardes purgées sous 90 jours
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque : chiffrement en transit (TLS 1.2 ou supérieur) et au repos (AES-256), mots de passe hachés (bcrypt), jetons d'authentification à courte durée, authentification unique possible, contrôle d'accès par rôle et par établissement, limitation de débit et protection contre les attaques applicatives, journalisation des actions et pseudonymisation avant traitement par l'IA. En cas de violation de données, nous notifions l'établissement dans les meilleurs délais afin qu'il puisse respecter son obligation de notification à la CNIL dans les 72 heures.
9. Vos droits
Vous disposez, dans les conditions prévues par le RGPD, des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition, de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Lorsqu'un traitement est fondé sur l'intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière ; l'opposition à la prospection est toujours acceptée.
Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois pour les demandes complexes. Certains droits sont limités par les obligations de conservation des résultats d'examen.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
10. Mineurs
Le Site s'adresse à des professionnels. Certains étudiants dont les copies sont corrigées peuvent être mineurs : l'information et, le cas échéant, le consentement de leurs représentants légaux relèvent de l'établissement.
11. Évolution de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique pour tenir compte de l'évolution du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page ; en cas de changement substantiel, nous en informons nos clients.